Conditions générales d’utilisation du site
Veuillez lire attentivement ces conditions qui régissent l’accès et l’utilisation de notre site et de nos services de plomberie.
4 janvier 2026
Acceptation des conditions
En accédant à ce site ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales. Si vous n’êtes pas d’accord, merci de ne pas utiliser ce site.
Définitions
Pour l’interprétation de ce document, les termes suivants sont à comprendre comme ci-après.
« Site » : désigne le site internet pinkeypup.com accessible au public et présentant les services de plomberie proposés par Pinkeypup.
« Utilisateur » : toute personne naviguant sur le site ou sollicitant un service via les formulaires de contact.
« Prestataire » : désigne l’entreprise de plomberie Pinkeypup qui fournit les services sollicités par l’utilisateur.
« Conditions générales » : ensemble des règles et obligations régissant la relation entre le site, le prestataire et l’utilisateur.
Utilisation des services
L’accès au site et aux fonctionnalités proposées est réservé à des utilisateurs majeurs ou bénéficiant d’une autorisation parentale.
Éligibilité
Nos services s’adressent aux personnes âgées de 18 ans ou plus ou disposant de l’accord d’un représentant légal.
Preuve d’identité possible en cas de doute.
Responsabilités utilisateurs
L’utilisateur s’engage à respecter les présentes règles et à utiliser le site avec loyauté.
Utilisations interdites
Toute utilisation du site contraire à la législation est interdite.
Propriété intellectuelle
Les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite. Les marques et logos appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Contenus de l’utilisateur
Les messages transmis via les formulaires doivent respecter nos règles de conduite. Les utilisateurs restent seuls responsables des contenus envoyés.
Droits sur vos contenus
En soumettant du contenu, vous nous accordez le droit de l’utiliser pour le traitement de votre demande et pour améliorer nos services.
Vie privée et cookies
Nous respectons la confidentialité de vos données. Merci de consulter notre politique de confidentialité et politique de cookies pour plus de détails.
Voir la politique de confidentialitéLimite de responsabilité de l’information
Toutes les informations sont diffusées à titre indicatif. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreur ou d’omission.
Avertissement
Aucune garantie implicite ou explicite ne peut être formulée quant à l’exactitude ou la disponibilité de nos contenus en ligne.
Limitation de responsabilité
Le prestataire ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, immatériels ou spéciaux liés à l’utilisation du site ou de ses services.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à indemniser le prestataire en cas de violation des présentes règles ou de dommage causé à autrui par son utilisation du site.
Règlement des litiges et médiation
Tout litige sera d’abord examiné de manière amiable ; en cas de désaccord persistant, une médiation est proposée.
Arbitrage
Si la médiation ne permet pas d’aboutir à un accord, le différend pourra être soumis à l’arbitrage conformément aux textes en vigueur.
L’utilisateur sera informé de ses droits et démarches le cas échéant.
Plateforme de règlement en ligne des litiges
Vous pouvez également recourir, pour toute réclamation, à la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges.
Accéder à la plateforme ODRDivisibilité
Si une disposition est jugée nulle, les autres restent en vigueur.
Intégralité de l’accord
Ces conditions constituent l’accord complet entre l’utilisateur et le prestataire.
Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux locaux.
Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre l’accès au site en cas de non-respect des conditions générales.
Modifications
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est affichée sur le site.
Nous contacter pour toute question
Pour tout complément d’information, nous restons à votre disposition.
Adresse e-mail: content@pinkeypup.com
Téléphone: +33 1 85 87 82 08
Adresse: 37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France
Date d’entrée en vigueur: 4 janvier 2026
Version: v2